Відгуки про компанію "TEKNO"

Доброго дня, пані Наталя!
Вдячні Вам за залишений відгук!
Умови та строки поставки були обговорені з Вами, після чого Ви дали згоду на подальшу обробку замовлення. Нажаль, під час війни можуть виникати непередбачувані ситуації. В даному випадку, затримка була в обробці платежу банком. Чому банк затримав Ваш платіж і провів його лише на ранок вівторка? Це питання до банкової установи.
Ми розуміємо Ваше невдоволення! Дійсно, не приємно коли отримане замовленя має пошкодження упаковки (тари), або ж має не товарний вид. Нажаль, ми про це дізнались тільки після того як прочитали залишений Вами відгук.
Запевняємо Вас, що кожне замовлення, яке ми відправляємо нашим клієнтам, в першу чергу проходить контроль на цілісність упаковки, після чого додатково упаковується відповідно до вимог компанії перевізника. Скоріше за все упаковка пошкодиласть при перевезенні, а це вже питання до компанії-перевізника. В такому випадку радимо не забирати посилку, а відразу на місці звернутись до оператора Нової Почти та зателефонувати менеджеру, який приймав замовленя.